Keď sa rozprávame s človekom s „ťažkou“ povahou, tak sa s ním niekedy nemôžeme dohodnúť. Možno nám ten človek chce robiť naschvály, možno sa nám chce pomstiť, možno mu na nás niečo vadí, alebo sa na nás iba baví.
Keď to nejde podobrotky, tak to skúsime pozlotky. Môžeme použiť na dotyčného „hrubú“ silu – vyhrážky, fyzické násilie, šikanu, ohováranie a podobne.
Keď však použijeme „hrubú“ silu, ľahko sa môže stať, že dotyčný síce naoko prisľúbi spoluprácu, naďalej ale bude robiť všetko pre to, aby to nefungovalo.
Alebo to prepukne v otvorený konflikt, pri ktorom môžeme zabudnúť na akúkoľvek spoluprácu. Alebo to môže prerásť do zákopovej vojny, pri ktorej si navzájom dlhodobo škodíme a výsledkom sú stres, straty a demotivácia na obidvoch stranách.
„Mäkká“ sila spočíva v tom, že si vyložíme karty na stôl – ako môžem byť ja prospešný pre teba a ako ti môžem uškodiť. Potom ako môžeš byť prospešný ty pre mňa a ako mi môžeš ty uškodiť.
Takto viete vyjednávať aj s veľmi negatívne nastavenými ľuďmi, či už v práci, alebo v súkromí. Takto s tými ľuďmi proste urobíte „kšeft“. Niečo za niečo. A takýto „kšeft“ môže prekvapivo fungovať aj dlhé roky.
Vyjednávanie s „ťažkými“ povahami obvykle nefunguje, lebo sa necháme strhnúť negatívnymi emóciami. Preto je dôležité odolať svojim negatívnym emóciám, aby sme sa mohli sústrediť a vyjednať najlepšie možné podmienky našej spolupráce.
Ak vás zaujíma, ako vyjednávať pomocou „mäkkej“ sily, príďte budúcu stredu 25.3.2026 na ONLINE školenie „Vyjednávanie: ako spolupracovať s ťažkými povahami“ >>>