Emočná inteligencia – ako zvládať emócie.

Predstavte si nepríjemného kolegu, alebo zamestnanca, ktorý síce podáva vysoké výkony, ale stále má deštruktívne poznámky. Útočí na kolegov, aj na vás a namiesto toho, aby problémy riešil, tak ich vyrába.

Negatívne emócie v práci dokážu narušiť pracovné vzťahy a demotivovať celý tím. Pozitívne emócie vedia naopak motivovať ľudí k tímovej spolupráci a špičkovým výkonom.

Moderátorka TV Markíza Martina Šimkovičová na školení Emočná inteligencia: Ako zvládať emócie.

Úspešný človek je odolný voči negatívnym emóciám podriadených a kolegov. Dokáže rozoznať, kedy sa mu jeho emócie vymykajú z pod kontroly a dokáže sa znova ovládať. A dokáže aj ovplyvňovať emócie iných. To je emočná inteligencia.

Negatívne emócie človeka ovládnu vtedy, keď má pocit, že nepríjemnému človekovi robí láskavosti a na oplátku nedostáva to, čo od neho očakáva. Robí s ním „zlú výmenu“.

Na školení sa naučíte, ako od nepríjemných ľudí dostať to, čo od nich chcete. A na oplátku pre nich urobiť to, čo je pre vás ešte prijateľné. Ako s nimi urobiť „dobrú výmenu“.

Táto schopnosť je užitočná pre každého človeka v práci i osobnom živote. Obzvlášť užitočná je pre šéfov, pretože im umožňuje ovplyvňovať emócie iných ľudí a motivovať ich k vysokým pracovným výkonom.

Po tomto školení budete vedieť

ako lepšie využiť emócie pri komunikácii s ľuďmi. Získate tak výhodu pred tými, ktorí viac spoliehajú na silu peňazí, alebo na váhu svojej funkcie.

Na školení sa pozrieme na medziľudskú komunikáciu ako na emočné transakcie. S ľuďmi, s ktorými si rozumieme obvykle robíme “dobré obchody”. Dávame im to, čo chceme dať, a dostávame to, čo chcem dostať. Emócie sa vymknú kontrole, keď s niekým začneme robiť “zlé výmeny”. Dávame mu to, čo chceme dať, ale dostávame niečo, čo nechceme dostať.

Vtedy je treba pohľadať spôsob, ako s dotyčným začať znova robiť “dobré výmeny”. V praxi to znamená, že my urobíme niečo na viac, čo obvykle nerobíme. Aby sme dostali od dotyčného to, čo on obvykle nerobí a my to chceme dostať.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.
Dozviete sa a vyskúšate si techniky práce s emóciami pri vedení ľudí, ktoré v praxi naozaj fungujú.

Cieľom školenia je zlepšiť Vaše ovládanie emócií pri vedení iných ľudí.
Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií pri vedení ľudí a hľadaniu úspešných riešení na príkladoch z praxe.

Nájdete tu odpovede na tieto otázky:

– Aké sú typy vedenia ľudí.
– Aká je energetika emócií.
– Aké sú typy emocionálnej výmeny počas komunikácie.
– Ako emocionálne reagujú rôzne osobnostné typy.
– Ako zmeniť svoje i cudzie emócie.
– Ako reagovať na emócie podriadených.
– Čo spôsobuje negatívne emócie pri vedení ľudí.
– Ako dosiahnuť stav mysli potrebný na zvládnutie negatívnych emócií.

Trvanie školenia: 1 deň (7 hod)

Prednáša:
RNDr. Alexander Birčák
Manažérsky kouč a školiteľ.

(Bývalý riaditeľ marketingu Wüstenrotu Praha, bývalý riaditeľ marketingu Linde Gas Praha a bývalý predseda predstavenstva Sokolovských strojíren.)

Prečo prísť na školenia Alexandra Birčáka: čítajte viac >>>

Čo o školení napísali jeho účastníci:

Najzaujímavejšie boli pre mňa informácie o riešení problémov s rôznymi typmi osobností.
Ing. Marek Brilla, konateľ spoločnosti VSE IT služby s.r.o.

Poznatky zo školenia mi pomohli vyriešiť dlhotrvajúci problém s bývalou kolegyňou. Hľadala rôzne spôsoby, aby mi uškodila a vyhrážala sa mi aj súdom. Použila som techniky na kontrolu emócií a navrhla som jej dobrú výmenu. „Milá“ kolegyňa sa upokojila a pristúpila na rozumné riešenie problému.
RNDr. Renáta Chamillová, riaditeľka Základnej školy

Miesta, kde som školil / konzultoval

Kde sa koná toto školenie:

Kdekoľvek na území Slovenska alebo Česka podľa Vášho výberu.

Cena školenia:

Prezenčné školenie: 299 €/osoba,
Online školenie: 239 €/osoba,
Pri viacerých účastníkoch z jednej organizácie poskytujeme zľavy.

Skupina 10 – 15 osôb: 1 200,- €/deň.
Cena je konečná, nie sme platiteľmi DPH. Pre menšie skupiny stanovíme cenu individuálne.

Máte o toto školenie záujem?

Napíšte nám názov školenia, pre koľko osôb a či sa jedná o online/prezenčné školenie do tohto formulára:

ALEXANDER BIRČÁK

Už 20 rokov sa venujem Osobnému rozvoju, Leadershipu a Emočnému odblokovaniu.

Vďaka tomu pomáham manažérom prejsť od stresujúceho života k pokojnému napredovaniu, ktoré vytvára dobré vzťahy a vysoké výkony.

Povedali o mojich manažérskych konzultáciách a školeniach:

– Školenia a konzultácie Alexandra Birčáka sú vysoko kultivované, odborne vecné, trefné a fungujúce. Vedie ľudí k výsledku ľudsky, nenásilne, dohodou. Pomáhajú mi lepšie realizovať zmeny v kolektíve.

Ing. Peter Pavelko
riaditeľ a člen predstavenstva Bukocel a.s.

– Pred šiestimi rokmi sme prechádzali veľkou organizačnou zmenou. S každou zmenou sú spojené strach, obavy a demotivácia ľudí. Zúčastnil som sa školenia Alexandra Birčáka o motivácii. Zaujali ma Etapy riešenia problému, ktoré som potom využil vo svojom tíme. Vďaka tomu sme potom predbehli o niekoľko konských dĺžok našich kolegov v iných regiónoch.
Každému, kto rieši zmeny vo firme odporúčam školenia Alexandra Birčáka ako veľmi inšpiratívne a ktoré vám pomôžu ľahšie prejsť tou zmenou.

Ing. Marek Darida,
regionálny riaditeľ, Prvá stavebná sporiteľňa, a.s.

– Na školení som si uvedomila viacero vecí o motivácii, ktoré som síce už predtým vedela, ale dala som si ich do nových súvislostí. Tak ich budem môcť lepšie využiť v praxi. Bolo to super!

Ing. Renáta Belicová,
riaditeľka ľudských zdrojov TESCO STORES a.s., Beckov

– Vaše školení u nás na ministerstvu bylo zajímavé vašim přístupem a stylem výkladu. Od jiných účastníků mám zpětnou vazbu i na „chodbách“, kde mě zastavují a říkají, jak se jim to líbilo. A abych je upozornil, až zase budeme pořádat nějaké školení s panem Birčákem.

JUDr. Pavel Dvořák,
ředitel odboru personálního, Ministerstvo pro místní rozvoj, Praha.

– Na konzultácii som si uvedomila svoje silné a slabé stránky, čo mi pomôže efektívnejšie využívať môj pracovný čas. Uvedomila som si, čo je mi v práci viac prirodzené a kde tlačím na pílu. Konzultácia prebiehala prirodzeným, vyrovnaným spôsobom a mám z nej pozitívny dojem. Perfektná práca.

Ing. Bibiána Čáni
regionálny riaditeľ KOOPERATÍVA POISŤOVŇA a.s., pobočka Poprad.

– Bol som prekvapený, aké sú princípy riešenia mojej manažérskej situácie jednoduché a funkčné. S neuveriteľnou ľahkosťou si ma priviedol k riešeniu tam, kde som ja žiadne nevidel. Ty si mi neradil, ty si ma sprevádzal pri hľadaní mojej cesty.

Ing. Jaroslav Hudzík
konateľ Tatranská likérka s.r.o.

– Sériu 6 manažérskych konzultácií som si zvolil, pretože som bol menovaný do predstavenstva našej spoločnosti a s tým prišla aj zodpovednosť za spoločnosť, zamestnancov a výsledky. Na konzultáciách som si ujasnil, ako lepšie jednať s obchodnými partnermi a zamestnancami pri delegovaní úloh. Tvoje konzultácie odporúčam všetkým manažérom, ktorí čelia novým výzvam vo svojej kariére.

Ing. J. M.
člen predstavenstva výrobnej spoločnosti

– Podobné školenie na tému motivácia a manipulácia by mal absolvovať každý, kto pracuje s ľuďmi. Dáva komplexný pohľad na vec. Rád sa k materiálom zo seminára vrátim s odstupom času.

Roland Sikhart,
konateľ CAR ZONE s.r.o., Bratislava

– Na konzultáciu som prišla so zadaním, ako udržať motiváciu v tíme napriek stále sa zvyšujúcim pracovným nárokom. Pri konzultácii som dospela k poznaniu, že moje vnútorné a v podstate osobné problémy sú úzko prepojené s vnímaním mojej práce. Na konzultácii som si uvedomila a pomenovala problémy, ktorými sa zaoberám a to mi pomohlo nájsť ich správne riešenie.

K. O.
riaditeľka pobočky ČSOB, a.s.

– Mal som pocit, že ma veľmi vyťažuje operatíva, že nestíham rozvíjať nové projekty, ani riadiť firemné predajne a to moju firmu v konečnom dôsledku brzdí. Na konzultácii mi pán Birčák kládol jednoduché otázky, vďaka ktorým som si pomenoval svoje priority, ktoré potrebujem vyriešiť, aby som sa ja aj moja firma pohli dopredu. Ak toho máte v podnikaní priveľa a potrebujete inšpiráciu, ako ďalej, odporúčam Vám konzultáciu Alexandra Birčáka.

Ing. Ľudevít Kurpas
majiteľ, K.R.T. – pekné kúpeľne

– Konzultácia bola interaktívna a p. Birčák ma otázkami viedol k tomu, aby som si uvedomil konkrétne veci týkajúce sa môjho delegovania úloh na podriadených. Pochopil som, že by som mal ľuďom viac otvorene hovoriť, čo od nich očakávam, alebo čo sa mi nepáči, aj keď to môže vyvolať konflikt.

Martin
vedúci oddelenia, Ministerstvo pro místní rozvoj Praha

– Snažím sa o ukončenie spolupráce so svojim spoločníkom vo firme, ktorý stratil moju dôveru. Všetky moje pokusy o ukončenie spolupráce stroskotali na našej neschopnosti sa dohodnúť. Vyskúšal som rôzne taktiky a scenáre, ale spoločník sa ma drží ako kliešť. Absolvoval som viacero školení a webinárov s rôznymi motivátormi, ale nič mi zatiaľ nepomohlo vyriešiť môj problém.
Na konzultácii som sa dozvedel, čo mi bráni vyriešiť celú situáciu. Ujasnil som si, ako spoločníkovi ponúknuť dohodu a ako eticky postupovať, ak na ňu nepristúpi.
Odporúčam Vašu konzultáciu aj iným ľuďom, ktorí chcú spoznať svoje silné a slabé stránky a ako ich využiť.

Ing. Peter Formela
konateľ