Aj keď sa často dozvedáme o korupcii, spreneverách a podobných ekonomických škandáloch, existuje len málo serióznych výskumov o ekonomickej kriminalite. Dôvod? Nemáme žiadne použiteľné údaje. Dozvieme sa vždy iba o pár prípadoch, ktoré sa prevalia. Väčšina ľudí, ktorí spreneveria peniaze si žijú pokojný a teoreticky šťastný život.
 
Výnimkou pri tomto skúmaní je príbeh Paula Feldmana, ktorý obchodoval s hamburgermi.
 
Paul Feldman od roku 1962 pracoval na ministerstve obrany USA ako vedúci oddelenia. Medzi kolegami bol ale známy skôr ako “chlapík s hamburgermi”. Tento titul získal vďaka tomu, že z počiatku svojich podriadených za pracovné úspechy odmeňoval tak, že im priniesol do práce hamburgery. Potom sa z toho stal zvyk – nosil im ich každý piatok. Keď sa to dozvedeli kolegovia zo susedných oddelení, tiež chceli hamburgery. Ku koncu prinášal Feldman do práce okolo 200 hamburgerov týždenne. Aby to neplatil zo svojho vrecka, postavil vedľa nich pokladničku na mince a cenovku. Chýbajúce peniaze bral ako zábudlivosť, nie ako podvod.
 
Po dvadsiatich rokoch sa Feldman rozhodol dať výpoveď na ministerstve a začal predávať hamburgery na plný úväzok. Pochodil kancelárske budovy vo Washingtone a svojich klientov získaval jednoducho. Ráno im dodal do kuchyniek vo firmách hamburgery a vedľa nich položil pokladničku na mince. Pred obedom sa vrátil a vyzdvihol si peniaze a zvyšky. Jeho obchod bol postavený na viere v ľudskú čestnosť a fungovalo mu to. O niekoľko rokov Feldman predával 8400 hamburgerov týždenne sto štyridsiatim firmám a zarobil toľko, ako v bývalej práci. Nemusel však sedieť v kancelárii a bol šťastný. Súčasne vytvoril nádherný ekonomický experiment, keď si od samého počiatku viedol záznamy o svojich predajoch.
 
Keď porovnal tržby a dodané hamburgery, mohol do posledného centa vyčísliť, akí poctiví sú jeho zákazníci. Okradli ho? Ak áno, čím sa odlišovala firma, v ktorej sa kradlo, od tej, v ktorej sa to nestávalo? Za akých okolností sa ľudia uchyľovali ku krádeži? Feldmanové poznámky nám umožňuju pozrieť sa na ekonomickú kriminalitu, aj keď v malom rozsahu.
 
Keď Feldman začal s predajom, na základe skúseností z vlastného úradu očakával, že okolo 95 % ľudí zaplatí. Tých 95% však bolo umelo navýšených, predtým jeho prítomnosť totiž odstrašila zlodejov. Navyše, ľudia ho poznali a pravdepodobne ho mali radi.
 
Ekonomické a psychologické výskumy ukazujú, že ľudia sú ochotní zaplatiť rozlične vysoké ceny v závislosti od toho, ako na nich pôsobí človek ponúkajúci ten istý tovar. Ekonóm Thaler vo svojej štúdii “Pivo na pláži” z roku 1985 dokázal, že smädní rekreanti zaplatili v slušnom hoteli, ktorý bol blízko za pivo 2,65 dolárov, ale v nepeknom obchode s potravinami boli ochotní zaplatiť len 1,50 dolára. Aj sami si viete predstaviť, ktorá predavačka zmrzliny predá viac – mladá, krásna, usmievavá, alebo stará, neupravená a hádavá?
 
Feldman teda prehodnotil svoje očakávania a za “čestnú firmu” považoval takú, ak mu za hamburgery zaplatilo okolo 90% ľudí. Rozmedzie medzi 80 – 90% označoval za “mrzutú, ale znesiteľnú situáciu”. Keď bolo neplatičov viac, ako 20%, obrátil sa na nich s ostro formulovaným oznamom:

“Žiadám vás, aby ste si prestali brať hamburgery bez zaplatenia. Nemyslím si, že učíte svoje deti podvádzať, prečo to potom robíte vy?”

Feldman každý rok postaví do firiem okolo 7000 pokladničiek a v priemere mu ukradú jednu pokladničku ročne. Je zaujímavé, že ľudia, ktorí zvyčajne ukradnú 10% hamburgerov sa takmer nikdy neulakomia na pokladničku. To ukazuje na sociálny podtext krádeže. Z Feldmanovho hľadiska sú ľudia, ktorí nezaplatia za hamburger zlodeji. Oni si to o sebe zjavne nemyslia.

V priebehu času Feldman pozoroval pomalý pokles v platobnej morálke, ktorý začal v roku 1992. V lete 2001 klesol počet zaplatených hamburgerov na 87%. Ale po 11.septembri 2001 počet zaplatených hamburgerov stúpol o 2% a potom sa na tej úrovni dlho udržal. Dá sa to pripísať vlne všeobecnej empatie, ktorá sa po útokoch zodvihla. Ak sa Vám zdá nárast o dve percentá málo, pozrite sa na to takto: Pomer neplatičov klesol z trinásť na jedenásť percent, čo znamená, že počet krádeží klesol o pätnásť percent.

Údaje tiež ukazujú, že ľudia v malých kolektívoch sú poctivejší ako ľudia z veľkých firiem. Platobná morálka firiem do 15 zamestnancov je o tri až päť percent vyššia ako vo firme s viac ako sto zamestnancami. Hoci je vo veľkých firmách viac ľudí v kuchynke s hamburgermi a teda aj viac svedkov, ktorí vidia, či dotyčný zaplatil, hamburgerová kriminalita sa správa podľa vzoru pouličnej kriminality. Na vidieku pripadá na jedného obyvateľa oveľa menej pouličnej kriminality ako vo veľkých mestách, lebo na vidieku je väčšia pravdepodobnosť, že kriminálnika spoznajú a zadržia. Okrem toho v malých spoločenstvách lepšie fungujú sociálne stimuly na potlačenie kriminality, ako je napríklad hanba.

Zvláštne vplýva na platobnú morálku počasie a ročné obdobie. Pri peknom počasí platobná morálka stúpa, pri jesenných dažďoch naopak klesá. Najhoršie sú rôzne sviatky. V týždni pred Vianocami klesá počet zaplatených hamburgerov o dve percentá, čo zodpovedá 15% nárastu krádeží. Podobné to je aj so sviatkom sv. Valentína a termínom na zaplatenie daní.

Sviatok práce, Deň nezávislosti (obdoba sviatku sv. Cyrila a Metoda) sú dobrými sviatkami, lebo ľudia platia ako majú. Prečo tie rozdiely? Sviatky s doboru platobnou morálkou sú sviatky, kedy majú ľudia jednoducho voľno. Sviatky so zlou platobnou morálkou sú poznačené obavami z budúcnosti a privysokými očakávaniami rodiny.

Feldman bol presvedčený, že ľudia sú poctivejší, ak majú radi svojho šéfa aj svoju prácu. Bol tiež presvedčený, že pracovníci na vyšších pozíciach častejšie podvádzajú, ako ich podriadení. Zistil to na firme, ktorá mala prenajaté tri poschodia v budove. Na najvyššom poschodí bolo vedenie firmy, pod ním boli oddelenia predaja a celkom dole bolo oddelenie správy. Feldman sa domieval, že na najvyššom poschodí kradli viac len preto, že boli jednoducho arogantní. Arogancia, sklon k porušovaniu pravidiel a rôzna “nepovolená tvorivosť” sa častejšie vyskytuje medzi vedúcimi, než medzi podriadenými. Nenapadlo ho, že podvod bol možno aj metódou, ako sa niektorí ľudia dostali k svojej funkcii.

Morálka nám ukazuje svet takým, akým by mal byť, ekonómia nám ho ukazuje takým, akým v skutočnosti je. Feldmanov obchod s hamburgermi je presne na hranici morálky a ekonómie.

Áno, veľa ľudí ho okradlo, no prevážna časť to nerobila, aj keď ich nikto pri tom nestrážil. Tento výsledok mnohých prekvapil – prekvapil aj jeho kamaráta ekonóma, ktorý ho pred dvadsiatimi rokmi varoval, že jeho systém založený na dôvere nikdy nebude fungovať.

Adam Smith by však prekvapený nebol. Témou jeho prvej knihy “Teória mravných citov” bola vlastne ľudská poctivosť. “Môžete vnímať človeka ako veľmi sebeckú bytosť,” napísal Smith. “Niektoré súčasti jeho osobnosti ho však vedú k tomu, že sa zaujíma o osud iných a ich šťastie vníma ako dôležité, aj keď z toho nič nemá – len pôžitok prizerať sa mu.”

Opačné tvrdenie – že ľudia sú od prírody zlí dokumentuje antický príbeh pastiera Gygesa. Ten v jaskyni natrafil na mŕtvolu, ktorá mala prsteň. Keď si Gyges prsteň navliekol, zistil že je od teraz neviditeľný. Keďže ho nik nemohol vidieť, spravil samé zlé veci – zviedol kráľovnú, zavraždil kráľa a tak ďalej. Tento príbeh obsahuje morálnu otázku: odolá človek pokušeniu, ak vie, že ho nik neprichytí? Paul Feldman vie, že odpoveď znie minimálne v 87% prípadov: ÁNO.
 

 
Chcete vedieť viac o tom, ako emócie ovplyvňujú šéfov a ich podriadených v práci? Navštívte naše školenia z cyklu Emočná inteligencia pre šéfov:

I. ROZUM A INTUÍCIA V PODNIKANÍ

Ťažké rozhodnutia a stres v práci? Negatívne emócie a odpor kolegov? Zaujíma Vás, ako využiť emočnú inteligenciu pre úspešnejšie rozhodovanie? Čítajte viac…

Termíny konania:
• Bratislava, utorok 15.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.
• Praha 6, utorok 22.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2,
• Vysoké Tatry – Kežmarok, utorok 29.5.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

II. MOTIVÁCIA A MANIPULÁCIA ĽUDÍ

Chcete od ľudí nové veci a vyšší výkon? Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Darí sa Vám Vašich ľudí vždy motivovať, alebo by ste niekedy potrebovali nástroj na ich donútenie, či odblokovanie? Čítajte viac…

Termíny konania:
• Bratislava, streda 16.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.
• Praha 6, streda 23.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2,
• Vysoké Tatry – Kežmarok, streda 30.5.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

III. EMOČNÁ INTELIGENCIA PRE ÚSPECH V OBCHODOVANÍ

Čo ak sa partner pri jednaní zasekol a nedá sa s ním pohúť z miesta? Čo ak Vás pri jednaní tlačia do nevýhodných podmienok? Odpoveď je jednoduchá – ovládnite svoje emócie, potom skôr dokážete zmeniť emócie svojho partnera. Čítajte viac…

Termíny konania:
• Bratislava, štvrtok 17.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.
• Praha 6, štvrtok 24.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 3,
• Vysoké Tatry – Kežmarok, štvrtok 31.5.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

IV. RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SIUTÁCIÍ

Robí Vám Váš partner naprieky? Nemôžete sa s ním dohodnúť? Stále si vraví svoje a Vás ako keby nepočúval? Konflikty sú čítajte viac…

Termíny konania:
• Vysoké Tatry – Kežmarok, utorok – streda 5. a 6.6.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2,
• Praha, termín bude upresnený po prázdninách.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

V. AKO TO ROBIA EFEKTÍVNI LÍDRI

Ako primäť iných ľudí, aby splnili Vašu úlohu, aj keď to pôvodne nechceli, a aby to urobili radi? Veľa šéfov s podriadenými stále bojuje. Keď pochopíte, ako funguje ľudská psychika, čítajte viac…

Termíny konania:

• Vysoké Tatry – Kežmarok, štvrtok – piatok 7. a 8.6.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2,
• Praha, termín bude upresnený po prázdninách.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.
 

VI. STRES MANAŽMENT

Stresujúce prostredie v práci? Potrebujete na chvíľu vypnúť a zregenerovať? Čítajte viac…

Termíny konania:

Tento tréning je určený pre uzavreté firemné školenia. V závislosti od počtu preberaných relaxačných techník trvá 1 alebo 2 dni.
 

 
Cena jedného otvoreného školenia je 220,- €/osoba pri uhradení účastnického poplatku po uzávierke.

Zaujalo Vás niektoré školenie? Prihláste sa hneď teraz a ušetríte 10%.

Prihláste sa tu: PRIHLÁŠKA.

 
Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Viac informácií o lektorovi čítajte tu…
 

Uvedené školenia môžeme realizovať aj pre zamestnancov Vašej spoločnosti ako uzavreté školenie. Napíšte nám prosím počet pracovníkov, ktorých plánujete preškoliť a my Vám pošleme cenovú ponuku školenia.

S pozdravom

RNDr. Alexander Birčák
Konateľ spoločnosti a lektor
Albisa s.r.o. čítajte viac…
Mob.: +421 904 864 912
www.albisa.sk

Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.

Cena školenia: napíšte nám počet zamestnancov, ktorých hodláte preškoliť a my Vám zašleme cenovú ponuku.

Stresujúce prostredie v práci? Potrebujete na chvíľu vypnúť a zregenerovať?

Stres je reakciou človeka na záťaž. Pri nevhodnom spracovaní stresu sa jeho dôsledky môžu odraziť na zhoršení vzťahov vo vnútri firmy, znížení výkonu človeka a tiež na zhoršení jeho zdravia.

Vyhnúť sa stresu v práci i doma je nereálne. Riešením je preto zvyšovanie odolnosti a schopností stresové situácie riešiť podľa hesla: “Nechcime, aby boli veci jednoduchšie. Pracujme na tom, aby sme boli silnejší!”

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Pod vedením skúsenej lektorky si v praxi vyskúšate rôzne relaxačné techniky.
 

Čo ste nám o školení „STRES MANAŽMENT“ napísali:

Na školení som sa naučil, kedy som v strese a čo všetko má na to vplyv. Tiež som sa naučil jednoduché relaxačné cvičenia, ktoré môžem využiť v práci cez prestávku.
Ladislav Labuda, manažér, TESCO STORES, SR, a.s.
 
Školenie bolo pre mňa veľmi zaujímavé, naučila som sa správne relaxovať a odbúrať stres. Tiež som sa dozvedela, ako si udržiavať odolnosť voči stresu.
Zuzana Hromatková, manažérka, TESCO STORES, SR, a.s.

Cieľom školenia je zlepšiť Vašu schopnosť zvládať stres.

Veľká časť školenia je venovaná diskusii, analýze emócií a nácviku jednotlivých relaxačných cvičení. Získate tak cenné rady, ako zvládať stres a vyhýbať sa jeho opakovaniu. Odpočiniete si, načerpete energiu a emočne zregenerujte.

Z obsahu školenia:

• teoria stresu a stres manažmentu,
• identifikácia a analýza stresorov a stresových situácií jednotlivých účastníkov,
• stratégie zvládania stresu, antistresové rituály, identifikácia a rozvíjanie zdrojov,
• postup sebakoučovania a využiteie stresu vo svoj prospech,
• osvedčené techniky zvládnutia akútnej stresovej situácie,
• ukážka využitia moderných technológií pri zvládaní stresu – biofeedback,
• praktický nácvik relaxačných metód (autogénny tréning, Jacobsonova progresívna relaxácia, dychová relaxácia, autohypnóza, jogové prvky, techniky sebaregulácie.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.

Prednáša:

Mgr. Alena Chomišáková, klinická psychologička a lektorka.

Profesné skúsenosti lektorky: čítajte viac…

Trvanie denne od 9.00 do 16.00 hod.

Cena školenia: 440,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 396,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

 
Líder – vodca je človek, ktorý plní pracovné úlohy prostredníctvom iných ľudí. Stojí pri tom medzi dvomi kameňmi: Na jednej strane sú city, dobré medziľudské vzťahy na pracovisku. Na druhej strane sú pracovné výsledky, podľa ktorých je hodnotený on i jeho tím a ktoré bez určitého nátlaku jeho ľudia nedosiahnu.

Ako primäť iných ľudí, aby splnili Vašu úlohu, aj keď to pôvodne nechceli a aby to urobili radi?

Veľa šéfov s podriadenými bojuje a nachádza sa tak s nimi vo vojnovom stave. Vy však na školení zistíte, že zvolením správneho prístupu môžete preniesť zodpovednosť za plnenie úloh na svojich podriadených. Potom už s nimi bojovať nemusíte.

Keď pochopíte, ako funguje Vaša psychika a ako funguje psychika Vašich podriadených a kolegov, dokážete ich lepšie motivovať k vyšším pracovným výkonom.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Na praktických príkladoch si vyskúšate rôzne prístupy pri vedení ľudí, ktoré skutočne fungujú.
 

Čo ste nám o školení „AKO TO ROBIA EFEKTÍVNI LÍDRI“ napísali:

Toto školenie rozvíja schopnosť riešiť problémy a ovládať emócie. Naučila som sa chápať hru nadriadených a podriadených, ktorú spolu hrajú.
Ing. Klaudia Dugovičova, manažérka, TESCO STORES, SR, a.s.
 

Získal som nadhľad pri riešení pracovných problémov. Uvedomil som si, že veľa vecí nie je až takých zlých, ako sa na prvý pohľad zdajú.
Tomáš Vančo, manažér, TESCO STORES, SR, a.s.

Cieľom školenia je zlepšiť Vaše schopnosti viesť ľudí.

Veľká časť školenia je venovaná diskusii, analýze emócií pri vedení ľudí a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• kto je líder, rôzne štýly vedenia ľudí,
• strategické plánovanie a jeho nástroje, teória hier,
• veda a umenie vodcovstva, osobný a firemný leadership,
• vízie firemné, tímové a osobné, spôsob ich stanovenia a osvojenia,
• vojenské stratégie v biznise a trvalo udržateľný rozvoj,
• typy vodcov, osobnosť lídra, poznanie samého seba a iných,
• schopnosť riešiť problémy a zvládať emócie,
• princípy a postupy budovania tímu, manažérske techniky zamerané na riešenie,
• transformačný proces, spätná väzba, koncentrácia na cieľ a učenie sa zo zlyhaní.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.

Zaujalo Vás to? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

396,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁSTE SA TU…

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁSTE SA TU…

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

 

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: link

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: link
 

PRIHLÁŠKA

Človek je tvor spoločenský a prežitie každého z nás je svojim spôsobom závislé od pomoci – služieb iných ľudí. Preto sme od narodenia vychovávaní pomáhať iným ľuďom podľa hesla: “Dnes pomôžem ja tebe, zajtra ty mne.” Väčšina ľudí má po prijatí služby potrebu sa nejako odvďačiť za poskytnutú pomoc. Ale nie vždy to je tak. Niektorí ľudia považujú pomoc od iných ľudí za samozrejmosť, za niečo, na čo majú nárok a čo si neváhajú vynútiť rôznymi prostriedkami.
 
Kedy mávame pocit, že iní ľudia zneužívajú našu dobrotu?
 
Vzťahy medzi ľuďmi sa dajú popísať ako transakcie. My niečo inému človeku dávame (vec, službu, peniaze, či podnet) a niečo od iného človeka dostávame. Ak od partnera v transakcii dostaneme niečo, čo chceme dostať, vtedy považujeme náš vzťah (transakciu) za úspešnú. Ak dostaneme niečo, čo nechceme, alebo ak nedostaneme nič, vtedy máme pocit, že sme boli zneužití.
 
Ľudia, ktorí zneužívajú našu dobrotu to dosahujú s pomocou manipulácie. Buď nám poskytujú zavádzajúce informácie (klamú), zastrašujú, alebo nás emočne vydierajú. Keď pre nich nakoniec urobíme, čo od nás chceli, máme z toho zlý pocit. Zdá sa nám, že vždy iba dávame a nikdy nedostávame späť. Alebo nás dotyčný vyhľadá, iba ak niečo od nás potrebuje, inak sme mu ľahostajní.
 
Takýto prípad sa stal riaditeľovi marketingu istej veľkej spoločnosti, ktorá pre svojich klientov každý rok pripravila veľmi pekné nástenné kalendáre. Jeho známa, lekárka, si na neho vždy spomenula pred koncom roka a išli spolu na kávu. Naposledy sa stretli pri káve rok po jeho odchode z tej spoločnosti. Ona ako keby nechtiac spomenula ich tradične pekné kalendáre. A bola prekvapená, že už tam nepracuje. Keď jej po nejakej dobe bývalý riaditeľ zavolal, jej prvá veta bola: “Čo potrebuješ?”
 
Riaditeľka istej obchodnej firmy mi popísala prípad svojho obchodného zástupcu, ktorý u nej pracoval už štyri roky. Z počiatku bol veľmi aktívny, navštívil aj 5 – 6 klientov denne. Posledný rok poklesol počet navštívených klientov na 3 – 4 denne. A poklesli aj jeho obchodné výsledky. Zato sa zvýšili jeho požiadavky na plat. Riaditeľka dokonca pomocou GPS zabudovanom v služobnom automobile zistila, že si vykazuje súkromné cesty ako služobné. Preto mu pred Vianocami nevyplatila žiadne prémie. Na vianočnom posedení na ňu obchodný zástupca vyrukoval s tým, že nemá za čo žene a deťom kúpiť darčeky, ako sa on pre firmu snaží, a ako mu je trápne, že jeho manželka zarába viac než on. Typické emočné vydieranie. Riaditeľka mu nakoniec prémie vyplatila s tým, že sa musí od nového roka zlepšiť.
 
Myslíte, že sa obchodný zástupca po novom roku zlepšil? Nie, nezlepšil. Riaditeľka mala pocit, že zneužil jej dobrotu a tak mu v marci dala výpoveď. Ponaučením pre ňu bolo, že na budúce si musí so svojimi zamestnancami lepšie dohodnúť kontrakt na požadovanú prácu a odmenu.

Zvláštny druh zneužívania našej dobroty sa vyskytuje pri predaji tovaru. Často k nám naši priatelia pristupujú ako k bohatým príbuzným, ktorí majú povinnosť poskytovať im svoje tovary zadarmo, alebo za veľkoobchodnú cenu.

“Veď si to dáš do nákladov,” počujeme často. Asi si neuvedomujú, že na to, aby sme to mohli dať do nákladov, musíme najprv niečo zarobiť. Dobrým riešením môže byť dať známemu symbolickú “priateľskú zľavu”, alebo zákaznícku zľavovú kartu, ak takú máme.

Obdobné, ako s predajom tovaru to je v sfére služieb. Niektorí príbuzní a známi k nám pristupujú tak, že naše služby dostanú samozrejme zadarmo. Ak je to raz za čas, s tým by sa možno dalo nejako vyrovnať. Horšie je, ak si dotyční postavia svoje podnikanie na tom, že budú naše služby využívať zadarmo stále. To už nás čaká nepríjemný obchodný rozhovor, po ktorom nás možno niekto prestane považovať za priateľa, či príbuzného. Ak je pre tých ľudí podmienkou priateľstva, že im budeme zadamo zarábať peniaze, je otázka, či vtedy máme za čím ľutovať.

Ďalšou kapitolou zneužívania našej dobroty je zamestnávanie príbuzných a priateľov. Kým si plnia požadované úlohy, tak je to v poriadku. Horšie je, ak si ich neplnia. To sa stalo riaditeľovi jednej firmy, keď zamestnal syna z prvého manželstva svojej súčasnej manželky. Syn, ktorému pôvodne chcel odovzdať svoju riaditeľskú stoličku, svojím flákaním úplne rozvrátil pracovnú morálku ostatných zamestnancov. A riaditeľa donútil najprv si pohovoriť s manželkou (jeho matkou) a potom mu dať výpoveď. Pre riaditeľa to bola nepríjemná skúsenosť, ale svoje rozhodnutie neľutuje.

A čo ak vaši známi chcú, aby ste im poskytli nejakú službu mimo pracovnú dobu? Raz za čas to možné je, ak to ale prekročí únosnú mieru, môže Vás to poriadne obťažovať.

To sa stalo aj personálnej riaditeľke jednej veľkej spoločnosti, ktorá býva v rodinnom dvojdome s rodičmi na predmestí. V okolí sa rozkríklo, kde pracuje, a tak jej často podvečer vyzváňajú pred dverami známi a známi jej známych s prosbou o vybavenie zamestnania. Našu riaditeľku to obťažovalo a tak to skúšala najprv po dobrotky – otvorila dvere a požiadala ich, nech ju oslovia v pracovnej dobe. To ale nebol dobrý nápad, tí ľudia to na ňu hneď rozbalili aj cez bráničku. Nápis na zvončeku, že nemajú zvoniť po 17.00 hod. prosebníci nebrali vážne, veď pre nich to bolo veľmi dôležité. Naša riaditeľka prikročila k radikálnemu kroku – odpojila zvonček.

Prosebníci to ale nevzdali – keď im nikto neotváral u riaditeľky, pre istotu to vyskúšali pri vedľajších dverách u jej rodičov.

Jej rodičia sú na dôchodku, takže rozhovory s ľuďmi, ktorí tak nutne potrebujú ich dcéru sa stali zaujímavým spestrením ich zaslúženého odpočinku. A ochotne rozdávali telefónne číslo na jej mobil, na ktorý prosebníci volali – akože inak, po pracovnej dobe. Znechutená riaditeľka si nakoniec zmenila číslo mobilu, ale tej kalvárii aj tak nebol koniec. Prosebníci sa začali sťažovať jej rodičom, že sa jej nemôžu dovolať a rodičia to začali dcére vyčítať, že je na tých ľudí krutá.

Pri našej konzultácii s pani riaditeľkou vyplynulo, že ju trápia výčitky rodičov za jej kruté správanie sa k prosebníkom. Opýtal som sa jej, v čom je jej správanie kruté?

- V tom, že oni odo mňa chcú nejakú službu a ja im ju odmietam poskytnúť, aj keď to je moja práca.
- K čomu bolo dobré, keď ste odpojili zvonček pri dverách a zmenili číslo mobilu?
- K čomu? K tomu, že som si po práci mohla konečne oddýchnuť.
- Akým spôsobom reagovali prosebníci na vašu potrebu si po práci odpočinúť?
- Vôbec nebrali ohľad, že si chcem po práci odpočinúť. Oni boli vlastne krutí na mňa.
- Ak nebrali ohľad na vaše pocity oni, prečo by ste mali brať ohľad na ich pocity vy? Je to váš čas a vaša energia, ktorú tej práci venujete. A záleží na vás, aké si k tomu stanovíte podmienky. Buď ich splnia a vašu službu dostanú, alebo ich nesplnia a nedostanú nič. Odmietli ste im pomoc úplne?
- Nie, stále ma môžu osloviť v pracovnej dobe v práci.
- Takže vaše správanie nie je kruté, vy tým ľuďom neubližujete náročky, pre svoje potešenie. Vy si len chránite svoje súkromie, aby ste mohli túto prácu vykonávať dlhodobo. Ak by ste sa zrútili od prepracovania, nemali by ste z toho úžitok ani vy, ani vaša firma, ani uchádzači, ktorí splnia podmienky pre využite vašich služieb.

Ak niekto odmieta splniť podmienky pre využitie vašich služieb, tak je to jeho problém. Vaše správanie napĺňa definíciu bezemočného správania – neberiete ohľad na emócie ľudí, ktorí porušujú pravidlá pre získanie vašich služieb. Zato ľudia, ktorí neberú ohľad na vaše súkromie a napriek upozorneniam vás vo voľnom čase obťažujú krutí sú. Ak by ste im v tom nezabránili, tak by vás i naďalej okrádali o váš voľný čas.

Pani riaditeľku tento pohľad na vec upokojil a viditeľne sa jej uľavilo.

 
Ako sa teda brániť zneužívaniu našej dobroty? Užitočné je vedieť včas odhaliť, kedy nás niekto manipuluje. Viac o tom sa dozviete na našom školení:

MOTIVÁCIA A MANIPULÁCIA ĽUDÍ,

Čítajte viac…
 
Ďalšou užitočnou schopnosťou je schopnosť orientovať sa v emóciách pri uzatváraní obchodu. Viac sa o tom dozviete na školení:

EMOČNÁ INTELIGENCIA PRE ÚSPECH V OBCHODOVANÍ,

Čítajte viac…
 
Treťou užitočnou schopnosťou pri predchádzaní zneužívania našej dobroty je schopnosť zvládať konflikty, ktorú si môžete rozvinúť na školení:

RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ,

Čítajte viac…
 
Tieto, a iné školenia môžeme realizovať aj pre zamestnancov Vašej spoločnosti ako uzavreté školenie. Napíšte nám prosím počet pracovníkov, ktorých plánujete preškoliť a my Vám pošleme cenovú ponuku školenia.
 
 
S pozdravom

RNDr. Alexander Birčák
Konateľ spoločnosti a lektor

Albisa s.r.o. čítajte viac…
Mob.: +421 904 864 912
www.albisa.sk

Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.

Cena školenia: 440,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 396,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Robí Vám Váš partner naprieky? Nemôžete sa s ním dohodnúť?

Stále si hovorí svoje a Vás ako keby nepočúval? Konflikty sú súčasťou každodenného života. V našej kultúre sme naučení riešiť konflikty silou. Ak ale svojho partnera pritlačíme k múru, konflikt tým obvykle nevyriešime. Porazený partner totiž hneď začne rozmýšľať, ako nám oplatiť to, že sme nad ním zvíťazili a ponížili ho. Konflikt sa tak nevyriešil, iba sa zamietol pod koberec, odkiaľ každú chvíľu vylezie znova von.

Ak to nejde po zlotky, ako to urobiť po dobrotky?

Odpoveď je jednoduchá: prestaňte s partnerom bojovať, nájdite spoločné záujmy a na nich postavte svoju spoluprácu. Takému riešeniu konfliktov sa hovorí konsenzus (zhoda), je založené na spolupráci a dosahuje sa technikou zvanou mediácia.

Že to nemôže fungovať?

Riešenie konfliktov pomocou konsenzu (na základe spolupráce) je veľmi rozšírené medzi priateľmi, a ani si to neuvedomujeme. Na to, aby sme vyriešil konflikt so svojim nepriateľom pomocou konsenzu potrebujeme zvláštnu techniku. S jej pomocou dokážeme preložiť výčitky nášho partnera na neutrálne výroky. Z nich sa dajú odvodiť spoločné záujmy, na ktorých sa dá vybudovať dlhodobá spolupráca.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Na praktických príkladoch si vyskúšate použitie silových a spolupracujúcich stratégií pri riešení konfliktov. Taktiež si vyskúšate techniky na odhalenie záujmov Vášho partnera, na ktorých môžete založiť dlhodobú obojstranne výhodnú spoluprácu.
 

Čo ste nám o školení „RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ“ napísali:

Nikdy by ma nenapadlo, ako ľahko sa dá dosiahnuť spolupráca, ak viete, čo máte urobiť. Na školení som zistil, že nemusím v práci vždy iba bojovať, ale že môžem riešiť konflikty aj spouprácou.
Miroslav Malý, manažér, TESCO STORES, SR, a.s. Beckov
 
Na školení som zažil WOW – okamih. To keď som odhalil, že keď zistím záujem protistrany, nemusím riešiť konflikt silou, ale môžem nadviazať priateľskú spoluprácu. Obaja budeme potom oveľa úspešnejší.
Peter Zeleňák, manažér, TESCO STORES, SR, a.s. Beckov
 

Cieľom školenia je zlepšiť Vašu schopnosť riešiť konflikty.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií pri riešení konfliktov a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• podstata konfliktu a jeho riešenie,
• typológia správania človeka v konflikte, sociálne a psychologické zdroje konfliktov,
• princípy riešenia konfliktov, riešenie konfliktu silou a spoluprácou,
• dilema konfliktu – pozície, alebo záujmy,
• spôsoby riešenia konfliktov a teória hier,
• štýly zvládania konfliktov a podmienky dlhodobého dobrého riešenia konfliktu,
• neverbálna a verbálna komunikácia pri konflikte,
• faktory podporujúce a tlmiace konflikt, technika JA VÝROKU,
• techniky mediácie a aktívneho počúvania

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.

Zaujalo Vás to? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

396,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁŠKA

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁŠKA

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

 

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: link

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: link
 

PRIHLÁŠKA

Ako ste túto stránku našli:

• príručka manažéra konflikt (1)
• techniky zvládania konfliktov mediácia (1)

Piatok trinásteho sa považuje za nešťastný deň z viacerých dôvodov. Francúzsky kráľ Filip IV. sa chcel zmocniť veľkého majetku templárskeho rádu. A v piatok trinásteho októbra r. 1307 dal templárov pozatýkať a väčšinu potom mučili a popravili.

V piatok začala podľa biblie potopa sveta. Aj Ježíš bol ukrižovaný v piatok, keď predtým večeral s dvanástimi apoštolmi, takže dokopy ich bolo trinásť. V nórskej mytológii stolovalo dvanásť polobohov vo vikingskom raji – Valhale. Odrazu sa tam objavil nezvaný bôžik Loki, vypukol chaos, ktorý viedol k smrti jedného z nich, obľúbeného Baldera.

Toľko rôzne mystické zdôvodnenia, prečo je piatok trinásteho nešťastným dňom. Ako to je ale v skutočnosti? Je pravda, že v piatok trinásteho nám hrozí väčšie nebezpečenstvo, než po iné dni?

Piatky všeobecne sú na dopravné nehody zvlášť bohaté, pretože v piatok si sadá za volant najviac vodičov. Dlhodobé štatistiky poisťovní ale hovoria, že piatky trinásteho sa stane menej dopravných nehôd, ako je dlhodobý priemer.

Ako by sa dalo vysvetliť, že piatok trinásteho v doprave dlhodobo nefunguje?

Psychológovia to vysvetľujú tak, že poverčiví ľudia si v piatok trinásteho dávajú väčší pozor ako obvykle, pretože to je “nešťastný deň”. A výsledkom je menej dopravných nehôd.

Druhým vysvetlením by mohlo byť to, že poverčiví vodiči namiesto cesty autom zostanú doma, a potom na cestách nemá kto spôsobovať dopravné nehody.

Tretím vysvetlením by mohlo byť to, že nás celú tú dobu klamali, a piatok trinásteho v skutočnosti nie je “nešťastný” deň, ale “šťastný” …

Skutočnou záhadnou je ovšem skutočnosť, že v piatok trinásteho stúpa počet vytopených domácností a iných nehôd spojených s vodou. Žeby to bolo tým, že vystresovaní poverčiví vodiči si namiesto jazdy autom napustia vaňu?

Emócie neovplyvňujú iba vodičov na cestách, ale aj šéfov a ich podriadených v práci. Chcete sa o tom dozvedieť viac? Navštívte naše školenia z cyklu Emočná inteligencia pre šéfov:

I. ROZUM A INTUÍCIA V PODNIKANÍ

Ťažké rozhodnutia a stres v práci? Negatívne emócie a odpor kolegov? Zaujíma Vás, ako využiť emočnú inteligenciu pre úspešnejšie rozhodovanie? Čítajte viac…

Termíny konania:
• Bratislava, utorok 15.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.
• Praha 6, utorok 22.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2,
• Vysoké Tatry – Kežmarok, utorok 29.5.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

II. MOTIVÁCIA A MANIPULÁCIA ĽUDÍ

Chcete od ľudí nové veci a vyšší výkon? Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Darí sa Vám Vašich ľudí vždy motivovať, alebo by ste niekedy potrebovali nástroj na ich donútenie, či odblokovanie? Čítajte viac…

Termíny konania:
• Bratislava, streda 16.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.
• Praha 6, streda 23.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2,
• Vysoké Tatry – Kežmarok, streda 30.5.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

III. EMOČNÁ INTELIGENCIA PRE ÚSPECH V OBCHODOVANÍ

Čo ak sa partner pri jednaní zasekol a nedá sa s ním pohúť z miesta? Čo ak Vás pri jednaní tlačia do nevýhodných podmienok? Odpoveď je jednoduchá – ovládnite svoje emócie, potom skôr dokážete zmeniť emócie svojho partnera. Čítajte viac…

Termíny konania:
• Bratislava, štvrtok 17.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.
• Praha 6, štvrtok 24.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 3,
• Vysoké Tatry – Kežmarok, štvrtok 31.5.2012, Albisa s.r.o., Hviezdoslavova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

 
Cena jedného školenia je 220,- € pri uhradení účastnického poplatku po uzávierke.

Zaujalo Vás niektoré školenie? Prihláste sa hneď teraz a ušetríte 10%.

Prihláste sa tu: PRIHLÁŠKA.

 
Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Viac informácií o lektorovi čítajte tu…
 

Uvedené školenia môžeme realizovať aj pre zamestnancov Vašej spoločnosti ako uzavreté školenie. Napíšte nám prosím počet pracovníkov, ktorých plánujete preškoliť a my Vám pošleme cenovú ponuku školenia.

S pozdravom

RNDr. Alexander Birčák
Konateľ spoločnosti a lektor
Albisa s.r.o. čítajte viac…
Mob.: +421 904 864 912
www.albisa.sk

Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.
* Účastníci školenia obdržia v uvedenom hoteli 10% zľavu na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 198,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Je pre Vás podnikanie boj kto z koho, alebo dávate prednosť spolupráci?

Dávate vždy niečo za niečo, alebo ste schopní dávať niečo ako dar? Keď zo života človeka vymiznú darčeky, spolu s nimi sa stratí tiež radosť.

Ako byť lepším obchodníkom?

Odpoveď je jednoduchá: ovládnite svoje emócie, potom skôr dokážete zmeniť emócie svojho partnera. Radosť, strach, hnev a smútok sú kybernetické povely, ktoré pri neznalosti môžu Váš obchod zničiť. Ak ale viete, ako ich svojmu partnerovi namiešať, privedú Vás k dlhodobému dobrému obchodu.

Čo ak sa partner zasekol a niet s ním rozumnej reči?

Príčinou nerozumného správania sú psychické bloky. Niektoré bloky môžete sami zrušiť, alebo použiť nátlakové techniky.

Ak pochopíte princíp fungovania emócií, dokážete lepšie ovládať sami seba, aj ľudí vo Vašom okolí. Po tomto školení budete vedieť, ako lepšie využiť emócie pri obchodovaní a vyjednávaní. Získate tak výhodu pred ľuďmi, ktorí viac spoliehajú na silu peňazí, či len na svoje pocity.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Dozviete sa a vyskúšate si techniky práce s emóciami pri obchodovaní, ktoré v praxi naozaj fungujú.

Čo ste nám o školení „EMOČNÁ INTELIGENCIA PRE ÚSPECH V OBCHODOVANÍ“ napísali:

Poznatky zo školenia mi pomohli vyriešiť dlhotrvajúci problém s bývalou kolegyňou. Hľadala rôzne spôsoby, aby mi uškodila a vyhrážala sa mi aj súdom. Použila som techniky na kontrolu emócií a navrhla som jej dobrý obchod. “Milá” kolegyňa sa ukľudnila a pristúpila na rozumné riešenie problému.
RNDr. Renáta Chamillová, riaditeľka Základnej školy Nová Ľubovňa

 

Cieľom školenia je zlepšiť Vaše vyjednávanie s inými ľuďmi.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií pri obchodovaní a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• rola emócii pri výmene a obchodovaní,
• rôzne typy výmeny: obchod, dar, obeť, pokuta,
• tri spôsoby reakcie na cudziu vôľu, (akcia a reakcia),
• spôsob tvorby postojov a ich využitie pri výmene a obchodovaní,
• tri stupne riešenia problému,
• spontánny a rôzne typy nátlakového obchodu,
• obrana proti nátlakovým obchodným technikám,
• psychické bloky prekážajúce a pomáhajúce obchodu,
• spôsoby riešenia problematických situácií – dohodnutie kontraktu.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁŠKA

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁŠKA

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

 

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: link

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: link
 

PRIHLÁŠKA

Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.
* Účastníci školenia obdržia v uvedenom hoteli 10% zľavu na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 198,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Blbá nálada v práci? Negatívne emócie kolegov? Zaujíma Vás:

Ako ovládať negatívne emócie?

Väčšina návodov nám radí, ako emócie potlačiť. Áno, aj to je spôsob ovládania emócií. Ale znamená to, že musíme stále tlačiť, aby dotyčný robil to, čo od neho požadujeme. Úspešnosť takého tlaku poznáme z novoročných predsavzatí.

Iný spôsob ovládania emócií je zmeniť ich – využiť techniku ťahu. Na to, aby sme ich dokázali meniť potrebujeme vedieť, ako si ľudia tvoria postoje (názory), ako sa ľudia rozhodujú a aké máme možnosti pri riešení problémov.

Ak pochopíme princíp fungovania emócií, dokážeme lepšie ovládať sami seba, aj ľudí v našom okolí.
Po tomto školení budete vedieť, ako lepšie využiť emócie pri dosahovaní svojich cieľov. Získate tak výhodu pred ľuďmi, ktorí viac spoliehajú na náhodu, či len na svoje pocity.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Dozviete sa a vyskúšate si techniky práce s emóciami, ktoré naozaj fungujú v praxi.

Čo ste nám o školení “Rozum a intuícia v podnikaní” napísali:

Myslím si, že školení může být zajímavé a hlavně užitečné pro každého, kdo jedná s lidmi a chce je úspěšně řídit. Jiřina Lidová, obchodní ředitelka Cayman Pharma s.r.o. Neratovice

Školenie bolo pre mňa zaujímavé tým, že som získal návod na riešenie svojich osobných problémov.
Ing. Robert Macko, konateľ firmy Diakol Strážske s.r.o.

Cieľom školenia je zvýšiť úspech Vášho rozhodovania v podnikaní.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• emočná inteligencia, empatia, bezemočnosť a asertivita,
• rozdiel medzi potlačením a premenou emócií,
• rola rozumu a emócií pri poznávaní a ovplyvňovaní nášho sveta, podstata kritického myslenia,
• rozumové, intuitívne a iné spôsoby rozhodovania,
• ako funguje psychické ovplyvňovanie ľudí a čomu sa hovorí “negatívna energia”,
• intuícia, predtuchy a predvídanie rizika,
• tri typy psychických blokov a ako to vplýva na prácu, vzťahy a zdravie (psychosomatika),
• techniky zvládania škodlivých emócií vlastnými silami,
• kedy a k čomu možno použiť pomoc z vonku, koučovanie a úloha poradcu.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to školenie? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁSTE SA TU

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.
Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁSTE SA TU

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: link

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: link
 

PRIHLÁŠKA

Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.

* Účastníci školenia obdržia v uvedenom hoteli 10% zľavu na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- €

pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke. Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Chcete od ľudí vyšší výkon a nové veci?

Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Manipulácia je, keď to ľudia urobiť musia. Emócie sú nástroj, ktorými môžete ľudí buď naštartovať, alebo psychicky zablokovať.

Používate k motivácii ľudí svoju, alebo ich energiu? Funguje Vám pri motivácii lepšie “cukor”, alebo “bič”? Že to niekedy celkom nefunguje? Možno len používate “cukor”, ktorý tomuto typu ľudí nechutí, alebo bič, ktorý ich nebolí.

Predstavte si, že niečo chcete od zaťatého človeka

ktorý Vás už nevytáča. Viete totiž, po čom jeho srdce piští. Niekoľkými otázkami ste tiež zistili, prečo odmieta splniť Vašu požiadavku. Keď to nepôjde po dobrom, viete akými pákami ho k tomu prinútiť.

Kedy je manipulácia etická?

Manipulácia je ako oheň – dobrý sluha a zlý pán. Zodpovedaním tejto otázky sa Vám otvoria nové možnosti na ovplyvňovanie ľudí a zlepšenie Vašich manažérskych výkonov.

Neide o teóriu, dôležitá je prax.

Na školení si zvedomíte, aké nástroje už dnes bežne používate na vedenie ľudí. A aké iné možnosti pri tom máte. Na príkladoch z praxe si vyskúšate zvládanie emočne vypätých situácií.

Čo ste nám o školení MOTIVÁCIA A MANIPULÁCIA ĽUDÍ napísali:

Podobné školenie o Motivácii a manipulácii by mal absolvovať každý, kto pracuje s ľuďmi. Dáva komplexný pohľad na vec. Rád sa k materiálom zo seminára vrátim s odstupom času.
Roland Sikhart, konateľ CAR ZONE s.r.o., Bratislava

Seminár rozšíril moje obzory práce s ľuďmi nezaujatým pohľadom na ich motiváciu. Je to iný pohľad na motiváciu a možnosti manipulácie pre dosiahnutie cieľa. Bolo to super zresetovanie mojej hlavy pre ďalšiu prácu. Milan Veselý, konateľ Profi Cars s.r.o., Trenčianská Turná
 

Cieľom školenia je zlepšiť Vaše schopnosti viesť ľudí k vytýčeným cieľom.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• emočná inteligencia a emócie pri ovplyvňovaní ľudí,
• typy komunikácie medzi ľuďmi, transakčná analýza, spôsoby reakcie na povel,
• spôsob tvorby postojov a ich využitie pri motivácii a manupulácii,
• motivácia ľudí svojou a ich energiou, rozdiel medzi reguláciou a vedením,
• typológia ľudí podľa motivácie, inteligentná neposlušnosť,
• rozdiel medzi stimuláciou a manipuláciou a obrana proti manipulácii,
• presadenie pokynov stimuláciou, diktátom, klamstvom či vydieraním a ich dôsledky,
• psychické prekážky plnenia úloh,
• kedy a k čomu možno použiť pomoc z vonku.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to školenie? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁSTE SA TU

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁSTE SA TU

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: čítajte viac…

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: čítajte viac…
 

PRIHLÁŠKA

Ako ste túto stránku našli:

• typy manipulácie (4)
• zlepšenie schopnosti viesť (3)
• kurz motivácia a manipulácia ľudí - hotel (3)
• stimulacia a motivacia (2)
• motivacia a stimulacia (2)
• manipulácia osobnosti (2)
• manipulácia (2)
• manipulácia psychológia (1)
• vztah emocii a motivacii (1)
• stimulacia manazerov (1)

Manažérske kurzy

Manažérske kurzy:

I. ROZUM A INTUÍCIA V PODNIKANÍ

Riadiť sa intuíciou by sa mali iba ľudia, ktorým to funguje. Veľa ľudí si zamieňa intuíciu so slepou vierou, že ich dôležité rozhodnutia výjdu. Ak nevýjdu, ich hazard

Cieľom školenia je zvýšiť úspech Vášho rozhodovania v podnikaní.

Na školení sa naučíte rozlišovať medzi intuitívnym, rozumovým a inými spôsobmi riešenia úloh. Budete vedieť odhaľovať rôzne typy psychických blokov, ktoré môžu Vám, alebo Vašim partnerom brániť dosahovať dobré výsledky v podnikaní. Čítajte viac…

Niektoré témy tohoto školenia sú popísané v knihe PŘÍRUČKA ÚSPĚŠNÝCH, ktorá je v predaji v kníhkupectvách v SR i ČR. Ukážku z nej si môžete bezplatne stiahnúť na našom webe: PRIRUCKA

Manažérske kurzy:  

II. MOTIVÁCIA A MANIPULÁCIA ĽUDÍ

Chcete od ľudí vyšší výkon a nové veci?

Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Manipulácia je, keď to ľudia urobiť musia. Komunikácia je nástroj, ktorým môžete ľudí buď naštartovať, alebo psychicky zablokovať.

Cieľom kurzu je zlepšiť Vaše schopnosti viesť ľudí k vytýčeným cieľom.

Zoznámite sa s rôznymi typmi ľudí podľa motivácie, aby ste vedeli prispôsobiť svoju komunikáciu pre maximálny úspech Vašej práce. Budete vedieť rozlišovať medzi rôznymi typmi komunikácie, aby ste vedeli odhaliť, kedy ste manipulovaní a aby ste sami vedeli využívať pozitívnu manipuláciu pri jednaní so svojimi partnermi. Čítajte viac…

Manažérske kurzy:

III. EMOČNÁ INTELIGENCIA PRE ÚSPECH V OBCHODOVANÍ

Emócie hrajú významnú rolu pri uzatváraní obchodu, aj pri bežnej medziľudskej komunikácii. To, s akými emóciami človek do obchodovania (komunikácie) ide, a s akými emóciami z nej odchádza výrazne ovplyvňuje opakovateľnosť a úspešnosť takýchto transakcií. Na školení sa dozviete, ako získať kontrolu nad svojimi emóciami, aby ste vedeli uzatvárať trvalo udržateľné dobré obchody. Čítajte viac…

IV. RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SIUTÁCIÍ

V našej kultúre je zaužívané silové riešenie konfliktov. Ak jedna strana “premôže” druhú stranu, konflikt sa takto nevyrieši, iba sa schová pod koberec. Porazená strana totiž obvykle hneď začne rozmýšľať, ako sa víťazovi pomstiť. A je iba otázkou času, kedy sa konflikt rozhorí znovu. Účastníci školenia si na praktických príkladoch vyskúšajú efektivitu “silového” aj “priateľského” riešenia konfliktov. Priateľské riešenie je založené na spoločných záujmoch a zhode názorov. Takéto riešenie má šancu vytrvať veľmi dlho. Číítajte viac…

V. AKO TO ROBIA EFEKTÍVNI LÍDRI

Autoritatívne vedenie ľudí má tú nevýhodu, že šéf musí stále stáť nad svojími podriadenými a kontrolovať ich. Zdieľané (participatívne) vedenie ľudí prenáša zodpovednosť za výsledky na podriadených a prináša omnoho lepšie pracovné výsledky. Čítajte viac…

IV. RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SIUTÁCIÍ

Na tomto tréningu sa účastníci naučia identifikovať svoje zdroje stresu a relaxačné techniky na uvolnenie a regeneráciu síl. Čítajte viac…

Ako ste túto stránku našli:

• ako manipulovat s ludmi (2)
• intuicia na oobchod (2)
• techniky ovladania emocii (2)
• ako ovladat emocie (1)
• intuicia na obchod (1)
• obchod manipulacia (1)

Americkí ekonómovia v sedemdesiatych rokoch uskutočnili prieskum, pri ktorom sa snažili zistiť niečo o motivácii dárcov krvi. Skúsili ponúknuť dárcom krvi namiesto morálneho ocenenia – peniaze. Myslíte, že darovanej krvi pribudlo? Práve naopak: keď ľudia dostali namiesto uznania za ich dobročinnosť a nezištnosť malú peňažitú odmenu, množstvo darovanej krvi pokleslo! Finančná odmena zmenila dobročinný skutok na bolestivý spôsob, ako si zarobiť pár dolárov. A to sa ľudom nevyplatilo.

Čo by sa stalo, ak by dárcom ponúkli 50, 500, alebo 5.000,- dolárov? Určite by sa počet dárcov dramaticky zmenil. No dramaticky by sa zmenilo tiež niečo iné, pretože každý stimul má tiež tienistú stránku. Ak by odrazu malo pol litra krvi hodnotu 5.000,- dolárov, zaujalo by to nepochybne veľa ľudí. A našli by sa medzi nimi aj takí, ktorí by sa snažili túto krv získať doslova s nožom v ruke. Možno by sa pokúsili predávať prasačiu krv, alebo by falšovali preukazy totožnosti, aby obišli limity pre dárcov.

A tak poskytovanie krvi na záchranu iných ľudí zostalo pri starej dobrej morálnej stimulácii.

Keď 11. septembra 2001 padli dvojičky, po celom svete sa enormný počet ľudí zasiahnutý touto správou rozhodol darovať krv. Z faktického hľadiska to bol nezmysel, obete pádu dvojičiek nemohli potrebovať darovanú krv zo Slovenska. Tí, ktorí vtedy darovali krv tak ale dávali najavo svoje odhodlanie zomknúť sa a spoločne čeliť útokom.

Podobne to je tiež v zamestnaní – ľudia nie sú motivovaní k práci iba peniazmi. Ak sa chcete o tom dozvedieť viac, navštívte naše školenie z cyklu Emočná inteligencia pre šéfov: MOTIVÁCIA ĽUDÍ A KOMUNIKÁCIA.

Mestá a termíny školení:

Vysoké Tatry, štvrtok 12.4.2012, Grandhotel, Starý Smokovec 38,*
Bratislava, streda 16.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2,*
Praha 6, streda 23.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2.
Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.

* Účastníci školenia obdržia v uvedených hoteloch 10% zľavu na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 198,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Chcete od ľudí vyšší výkon a nové veci?

Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Manipulácia je, keď to ľudia urobiť musia. Komunikácia je nástroj, ktorými môžete ľudí buď naštartovať, alebo psychicky zablokovať.

Používate k motivácii ľudí svoju, alebo ich energiu? Funguje Vám pri motivácii lepšie “cukor”, alebo “bič”? Že to niekedy celkom nefunguje? Možno len používate “cukor”, ktorý tomuto typu ľudí nechutí, alebo bič, ktorý ich nebolí.

Predstavte si, že niečo chcete od zaťatého človeka

ktorý Vás už nevytáča. Viete totiž, po čom jeho srdce túži. Niekoľkými otázkami ste tiež zistili, prečo odmieta splniť Vašu požiadavku. Keď to nepôjde po dobrom, viete akými pákami ho k tomu prinútiť.

Kedy je manipulácia etická?

Manipulácia je ako oheň – dobrý sluha a zlý pán. Zodpovedaním tejto otázky sa Vám otvoria nové možnosti na ovplyvňovanie ľudí a zlepšenie Vašich manažérskych výkonov.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Na školení si uvedomíte, aké nástroje už dnes bežne používate na vedenie ľudí. A aké iné možnosti pri tom máte. Na príkladoch z praxe si vyskúšate zvládanie emočne vypätých situácií.

Čo ste nám o školení “Motivácia ľudí a komunikácia” napísali:

Na školení som si uvedomila viacero vecí o motivácii, ktoré som síce už vedela, ale dala som si ich do nových súvislostí. Tak ich budem môcť lepšie využiť v praxi. Bolo to super!
Renáta Belicová, manažér ľudských zdrojov TESCO STORES a.s., Beckov

Podobné školenie o motivácii by mal absolvovať každý, kto pracuje s ľuďmi. Dáva komplexný pohľad na vec. Rád sa k materiálom zo seminára vrátim s odstupom času.
Roland Sikhart, konateľ CAR ZONE s.r.o., Bratislava

Seminár rozšíril moje obzory práce s ľuďmi nezaujatým pohľadom na ich motiváciu. Je to iný pohľad na motiváciu a možnosti manipulácie pre dosiahnutie cieľa. Bolo to super zresetovanie mojej hlavy pre ďalšiu prácu. Milan Veselý, konateľ Profi Cars s.r.o., Trenčianská Turná

Cieľom školenia je zlepšiť Vašu schopnosť motivovať ľudí.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• emočná inteligencia a emócie pri ovplyvňovaní ľudí,
• typy komunikácie medzi ľuďmi, transakčná analýza, spôsoby reakcie na povel,
• spôsob tvorby postojov a ich využitie pri motivácii a manupulácii,
• motivácia ľudí svojou a ich energiou, rozdiel medzi reguláciou a vedením,
• typológia ľudí podľa motivácie, inteligentná neposlušnosť,
• rozdiel medzi stimuláciou a manipuláciou a obrana proti manipulácii,
• presadenie pokynov stimuláciou, diktátom, klamstvom či vydieraním a ich dôsledky,
• psychické prekážky plnenia úloh,
• kedy a k čomu možno použiť pomoc z vonku.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to školenie? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁSTE SA TU

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁSTE SA TU

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

Toto, alebo iné školenie môžeme uskutočniť aj pre zamestnancov Vašej spoločnosti. Napíšte nám prosím miesto školenia a počet zamestnancov, ktorých chcete preškoliť. My Vám zašleme cenovú ponuku školenia.
 

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: čítajte viac…

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: čítajte viac…
 

PRIHLÁŠKA

Ako ste túto stránku našli:

• darovanie krvi motivácia (1)
• motivácia k darovaniu krvi (1)

Jeho reklamný manažér mu na to povedal: “Nemusím napísať ani riadok, aby som ti dokázal, že mám pravdu. Stačí, ak ti poviem, ako bude znieť titulok: TÁTO STRÁNKA JE CELÁ O MAXOVI HARTOVI.”

Čo by ste urobili Vy, keby ste v novinách natrafili na stránku s titulkom: TÁTO STRÁNKA JE CELÁ O …….. (Vaše meno a priezvisko)?

Tento trik môžete použiť na svojich známych. Ja som ho vyskúšal už na mnohých a zatiaľ mi nikto nepovedal, že by tu stránku nečítal.

Toto je príklad toho, ako sa dajú emócie využiť v podnikaní. Stačí vedieť, ako to funguje.
 
 
Chcete sa dozvedieť viac o tom, ako môžu emócie obchodu škodiť, alebo naopak pomáhať? Navštívte naše školenia z cyklu Emočná inteligencia pre šéfov:

I. ROZHODOVANIE ÚSPEŠNÝCH LÍDROV

Ťažké rozhodnutia a stres v práci? Negatívne emócie a odpor kolegov? Zaujíma Vás, ako využiť emočnú inteligenciu pre úspešnejšie rozhodovanie? Čítajte viac…

Termíny konania:
• Praha 1, utorok 27.3.2012, Hotel Amarilis, Štěpánská 18,
• Vysoké Tatry, streda 11.4.2012, Starý Smokovec 38,
• Bratislava, utorok 15.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

Niektoré témy tohoto školenia sú popísané v Príručke úspešných: SEDEM RÁD NA RIEŠENIE KAŽDÉHO PROBLÉMU. Ak ju ešte nemáte, požiadajte o ňu ZDARMA TU.

II. MOTIVÁCIA ĽUDÍ A KOMUNIKÁCIA

Chcete od ľudí nové veci a vyšší výkon? Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Darí sa Vám Vašich ľudí vždy motivovať, alebo by ste niekedy potrebovali nástroj na ich donútenie, či odblokovanie? Čítajte viac…

Termíny konania:
• Praha 1, streda 28.3.2012, Hotel Amarilis, Štěpánská 18,
• Vysoké Tatry, štvrtok 12.4.2012, Starý Smokovec 38,
• Bratislava, streda 16.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

III. EMOČNÁ INTELIGENCIA PRE ÚSPECH V OBCHODOVANÍ

Čo ak sa partner pri jednaní zasekol a nedá sa s ním pohúť z miesta? Čo ak Vás pri jednaní tlačia do nevýhodných podmienok? Odpoveď je jednoduchá – ovládnite svoje emócie, potom skôr dokážete zmeniť emócie svojho partnera. Čítajte viac…

Termíny konania:
• Praha 1, štvrtok 29.3.2012, Hotel Amarilis, Štěpánská 18,
• Vysoké Tatry, piatok 13.4.2012, Starý Smokovec 38,
• Bratislava, štvrtok 17.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.

Trvanie: 9.00 – 16.00 hod.

 
Cena jedného školenia je 220,- € pri uhradení účastnického poplatku po uzávierke.

Zaujalo Vás niektoré školenie? Prihláste sa hneď teraz a ušetríte 10%.

Prihláste sa tu: PRIHLÁŠKA.

 
Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Viac informácií o lektorovi čítajte tu…
 
S pozdravom

RNDr. Alexander Birčák
Konateľ spoločnosti a lektor
Albisa s.r.o. čítajte viac…
Mob.: +421 904 864 912
www.albisa.sk

Praha 1, streda 28.3.2012, Hotel Amarilis, Štěpánska 18,
Vysoké Tatry, štvrtok 12.4.2012, Grandhotel, Starý Smokovec 38,*
Bratislava, streda 16.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2.*
Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.

* Účastníci školenia obdržia v uvedených hoteloch 10% zľavu na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 198,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Chcete od ľudí vyšší výkon a nové veci?

Motivácia je, keď ľudia požadovanú vec sami chcú urobiť. Manipulácia je, keď to ľudia urobiť musia. Komunikácia je nástroj, ktorými môžete ľudí buď naštartovať, alebo psychicky zablokovať.

Používate k motivácii ľudí svoju, alebo ich energiu? Funguje Vám pri motivácii lepšie “cukor”, alebo “bič”? Že to niekedy celkom nefunguje? Možno len používate “cukor”, ktorý tomuto typu ľudí nechutí, alebo bič, ktorý ich nebolí.

Predstavte si, že niečo chcete od zaťatého človeka

ktorý Vás už nevytáča. Viete totiž, po čom jeho srdce túži. Niekoľkými otázkami ste tiež zistili, prečo odmieta splniť Vašu požiadavku. Keď to nepôjde po dobrom, viete akými pákami ho k tomu prinútiť.

Kedy je manipulácia etická?

Manipulácia je ako oheň – dobrý sluha a zlý pán. Zodpovedaním tejto otázky sa Vám otvoria nové možnosti na ovplyvňovanie ľudí a zlepšenie Vašich manažérskych výkonov.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Na školení si uvedomíte, aké nástroje už dnes bežne používate na vedenie ľudí. A aké iné možnosti pri tom máte. Na príkladoch z praxe si vyskúšate zvládanie emočne vypätých situácií.

Čo ste nám o školení “Motivácia ľudí a komunikácia” napísali:

Na školení som si uvedomila viacero vecí o motivácii, ktoré som síce už vedela, ale dala som si ich do nových súvislostí. Tak ich budem môcť lepšie využiť v praxi. Bolo to super!
Renáta Belicová, manažér ľudských zdrojov TESCO STORES a.s., Beckov

Podobné školenie o motivácii by mal absolvovať každý, kto pracuje s ľuďmi. Dáva komplexný pohľad na vec. Rád sa k materiálom zo seminára vrátim s odstupom času.
Roland Sikhart, konateľ CAR ZONE s.r.o., Bratislava

Seminár rozšíril moje obzory práce s ľuďmi nezaujatým pohľadom na ich motiváciu. Je to iný pohľad na motiváciu a možnosti manipulácie pre dosiahnutie cieľa. Bolo to super zresetovanie mojej hlavy pre ďalšiu prácu. Milan Veselý, konateľ Profi Cars s.r.o., Trenčianská Turná

Cieľom školenia je zlepšiť Vašu schopnosť motivovať ľudí.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• emočná inteligencia a emócie pri ovplyvňovaní ľudí,
• typy komunikácie medzi ľuďmi, transakčná analýza, spôsoby reakcie na povel,
• spôsob tvorby postojov a ich využitie pri motivácii a manupulácii,
• motivácia ľudí svojou a ich energiou, rozdiel medzi reguláciou a vedením,
• typológia ľudí podľa motivácie, inteligentná neposlušnosť,
• rozdiel medzi stimuláciou a manipuláciou a obrana proti manipulácii,
• presadenie pokynov stimuláciou, diktátom, klamstvom či vydieraním a ich dôsledky,
• psychické prekážky plnenia úloh,
• kedy a k čomu možno použiť pomoc z vonku.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to školenie? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁSTE SA TU

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁSTE SA TU

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

Toto, alebo iné školenie môžeme uskutočniť aj pre zamestnancov Vašej spoločnosti. Napíšte nám prosím miesto školenia a počet zamestnancov, ktorých chcete preškoliť. My Vám zašleme cenovú ponuku školenia.
 

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: čítajte viac…

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: čítajte viac…
 

PRIHLÁŠKA

Vysoké Tatry, streda 11.4.2012, Grandhotel, Starý Smokovec 38,*
Bratislava, utorok 15.5.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2. *
Praha 6, utorok 22.5.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2.
Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.
* Účastníci školenia obdržia v uvedených hoteloch 10% zľavu na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- € pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke.
Cena 198,- € – zľava 10% je pri platbe pred uzávierkou.
Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.

Ťažké rozhodnutia v práci? Negatívne emócie a odpor kolegov? Zaujíma Vás:

Ako využiť emočnú inteligenciu pre úspešnejšie rozhodovanie?

Pre úspešné rozhodovanie je dôležité predvídať budúcnosť a reakcie ľudí, ktorí pri našom podnikaní spolupracujú. Využívate viac intuíciu, alebo rozumové riešenia? Aké sú ich výhody a nevýhody? V čom spočíva podstata kritického myslenia a ako čeliť negatívnym emóciám kolegov?

Väčšina návodov nám radí, ako emócie potlačiť. Áno, aj to je spôsob ovládania emócií. Ale znamená to, že musíme stále tlačiť, aby dotyčný robil to, čo od neho požadujeme. Úspešnosť takého tlaku poznáme z novoročných predsavzatí.

Iný spôsob ovládania emócií je zmeniť ich – využiť techniku ťahu. Na to, aby sme ich dokázali meniť potrebujeme vedieť, ako si ľudia tvoria postoje (názory), ako sa ľudia rozhodujú a aké máme možnosti pri riešení problémov.

Ak pochopíme princíp fungovania emócií, dokážeme lepšie ovládať sami seba, aj ľudí v našom okolí.
Po tomto školení budete vedieť, ako sa lepšie rozhodovať a využívať emócie pri dosahovaní svojich cieľov. Získate tak výhodu pred ľuďmi, ktorí viac spoliehajú na náhodu, či len na svoje pocity.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Dozviete sa a vyskúšate si techniky pre úspešné rozhodovanie a prácu s emóciami, ktoré naozaj fungujú v praxi.

Čo ste nám o školení “Rozhodovanie úspešných lídrov” napísali:

Myslím si, že školení může být zajímavé a hlavně užitečné pro každého, kdo jedná s lidmi a chce je úspěšně řídit. Jiřina Lidová, obchodní ředitelka Cayman Pharma s.r.o. Neratovice

Školenie bolo pre mňa zaujímavé tým, že som získal návod na riešenie svojich osobných problémov.
Ing. Robert Macko, konateľ firmy Diakol Strážske s.r.o.

Cieľom školenia je zvýšiť úspech Vášho rozhodovania a vyjednávania s inými ľuďmi.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• emočná inteligencia, empatia, bezemočnosť a asertivita,
• rozdiel medzi potlačením a premenou emócií,
• rola rozumu a emócií pri poznávaní a ovplyvňovaní nášho sveta, podstata kritického myslenia,
• rozumové, intuitívne a iné spôsoby rozhodovania,
• ako funguje psychické ovplyvňovanie ľudí a čomu sa hovorí “negatívna energia”,
• intuícia, predtuchy a predvídanie rizika,
• tri typy psychických blokov a ako to vplýva na prácu, vzťahy a zdravie (psychosomatika),
• techniky zvládania škodlivých emócií vlastnými silami,
• kedy a k čomu možno použiť pomoc z vonku, koučovanie a úloha poradcu.

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to školenie? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁSTE SA TU

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.
Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁSTE SA TU

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: link

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: link
 

PRIHLÁŠKA

Bratislava, štvrtok 1.3.2012, Hotel Barónka, Mudrochova 2,
Praha 6, štvrtok 29.3.2012, Hotel Fortuna West, Mrkvičkova 2,
Vysoké Tatry, piatok 13.4.2012, Grandhotel, Starý Smokovec 38.

Trvanie od 9.00 do 16.00 hod.
V hoteloch označených * obdržia účastníci školenia zľavu 10% na ubytovanie.

Cena školenia: 220,- €

pri uhradení účastníckeho poplatku po uzávierke. Uzávierka jednotlivých termínov je 7 kalendárnych dní pred konaním školenia.
 

Dávate vždy niečo za niečo, alebo ste schopní dávať niečo ako dar? Keď zo života človeka vymiznú darčeky, spolu s nimi sa stratí tiež radosť.

Ako byť lepším obchodníkom?

Odpoveď je jednoduchá: ovládnite svoje a partnerove emócie. Radosť, strach, hnev a smútok sú kybernetické povely, ktoré pri neznalosti môžu Váš obchod zničiť. Ak ale viete, ako ich svojmu partnerovi namiešať, privedú Vás k dlhodobému dobrému obchodu.

Čo ak sa partner zasekol a niet s ním rozumnej reči?

Príčinou nerozumného správania sú psychické bloky. Niektoré bloky môžete sami zrušiť, alebo použiť nátlakové techniky.

Ak pochopíte princíp fungovania emócií, dokážete lepšie ovládať sami seba, aj ľudí vo Vašom okolí. Po tomto školení budete vedieť, ako lepšie využiť emócie pri obchodovaní a vyjednávaní. Získate tak výhodu pred ľuďmi, ktorí viac spoliehajú na silu peňazí, či len na svoje pocity.

Nejde o teóriu, dôležitá je prax.

Dozviete sa a vyskúšate si techniky práce s emóciami pri obchodovaní, ktoré v praxi naozaj fungujú.

Čo ste nám o školení „Emócie a dobrý obchod“ napísali:

Poznatky zo školenia mi pomohli vyriešiť dlhotrvajúci problém s bývalou kolegyňou. Hľadala rôzne spôsoby, aby mi uškodila a vyhrážala sa mi aj súdom. Použila som techniky na kontrolu emócií a navrhla som jej dobrý obchod. “Milá” kolegyňa sa ukľudnila a pristúpila na rozumné riešenie problému.
RNDr. Renáta Chamillová, riaditeľka Základnej školy Nová Ľubovňa

 

Cieľom školenia je zlepšiť Vaše vyjednávanie s inými ľuďmi.

Veľká časť školenia sa venuje diskusii, analýze emócií pri obchodovaní a hľadaniu úspešných riešení na predpripravených príkladoch z praxe. Ak si prajete, môžeme formou brainstormingu rozobrať aj Váš konkrétny prípad. Získate tak cenné rady od nezaujatých ľudí.

Z obsahu školenia:

• rola emócii pri výmene a obchodovaní,
• rôzne typy výmeny: obchod, dar, obeť, pokuta,
• tri spôsoby reakcie na cudziu vôľu, (akcia a reakcia),
• spôsob tvorby postojov a ich využitie pri výmene a obchodovaní,
• tri stupne riešenia problému,
• spontánny a rôzne typy nátlakového obchodu,
• obrana proti nátlakovým obchodným technikám,
• psychické bloky prekážajúce a pomáhajúce obchodu,
• spôsoby riešenia problematických situácií,

Pre koho je školenie určené:

Pre podnikateľov, riaditeľov, vedúcich pracovníkov a záujemcov o rast osobnosti.
Po absolvovaní školenia obdržia účastníci certifikát.

Zaujalo Vás to? Prihláste sa hneď teraz – ušetríte 10%.

198,- € je cena pri uhradení účastníckeho poplatku pred uzávierkou (zľava 10%). PRIHLÁŠKA

Prihláste sa dvaja z jednej firmy a ušetríte ďalších 10%.

MNOŽSTEVNÁ ZĽAVA: pri dvoch účastiach (dvaja účastníci na jednom školení, jeden účastník na dvoch školeniach – na jednu faktúru) je zľava 10% z účastníckeho poplatku.

Pri účasti na troch školeniach na jednu faktúru je zľava 20% z účastníckeho poplatku. Množstevnú zľavu je možné kombinovať so zľavou za platbu pred uzávierkou. PRIHLÁŠKA

Cena zahŕňa pracovné materiály, občerstvenie, obed a ako bonus hodinovú konzultáciu v hodnote 100,- €.

 

Prednáša:

RNDr. Alexander Birčák, poradca, kouč a lektor.

Profesné skúsenosti lektora: link

OBCHODNÉ PODMIENKY ŠKOLENIA: link
 

PRIHLÁŠKA

Ako ste túto stránku našli:

• emocie a obchod (1)
• emocie v obchode (1)